{"id":1398,"date":"2019-05-06T00:20:20","date_gmt":"2019-05-06T03:20:20","guid":{"rendered":"https:\/\/atomic-temporary-154474987.wpcomstaging.com\/?p=1398"},"modified":"2026-01-31T10:41:42","modified_gmt":"2026-01-31T13:41:42","slug":"informe-de-eventos-tras-bastidores-10-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geovanesou.com\/es\/bastidores-de-eventos-relato-10-anos\/","title":{"rendered":"10 a\u00f1os detr\u00e1s de escena de los acontecimientos"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-drop-cap has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de trabajar durante una d\u00e9cada entera en la &quot;zona de guerra&quot; del entretenimiento y la vida corporativa, creo que ahora puedo ofrecer opiniones s\u00f3lidas sobre el funcionamiento de los acontecimientos detr\u00e1s de escena.<\/p>\n\n\n<style><\/style><style><\/style><style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id1398_9fbf39-46 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id1398_9fbf39-46 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id1398_9fbf39-46 .kb-table-of-contents-title-wrap{color:var(--theme-palette-color-2, #A58340);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id1398_9fbf39-46 .kb-table-of-contents-title{color:var(--theme-palette-color-2, #A58340);font-size:1.7rem;font-family:Oswald;font-weight:inherit;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id1398_9fbf39-46 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{color:var(--theme-palette-color-2, #A58340);font-size:1.3rem;font-family:Oswald;font-weight:inherit;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id1398_9fbf39-46 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list .kb-table-of-contents__entry:hover{color:var(--theme-palette-color-1, #C5A059);}<\/style>\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Lo que observ\u00e9 y experiment\u00e9 no est\u00e1 en los libros de texto. Los &quot;eventos&quot; \u2014esta clase sin rutina ni hora de finalizaci\u00f3n\u2014 son incansables. Entre ellos, encontramos a algunos de los mejores profesionales del pa\u00eds, aut\u00e9nticos camaleones capaces de destacar en casi cualquier sector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Mientras las masas debaten sobre derechos laborales y artima\u00f1as ut\u00f3picas, quienes viven la realidad tras bambalinas se ganan la vida en las calles, de oportunidad en oportunidad. Es una negociaci\u00f3n directa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las tarifas se determinan seg\u00fan el horario de entrega;<\/li>\n\n\n\n<li>Valoraci\u00f3n en funci\u00f3n de cu\u00e1ntos idiomas dominas;<\/li>\n\n\n\n<li>La libertad de decir \u201cno\u201d a los clientes inc\u00f3modos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Todo esto sin la hipocres\u00eda de un Estado burocr\u00e1tico que, en realidad, se preocupa poco por el bienestar individual y se centra s\u00f3lo en gravar el valor de las transacciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Respeto a quienes se ofrecen a desmalezar un jard\u00edn a cambio de un salario justo, porque, despojado de las ilusiones de un trabajo formal, me enfrento a la verdad: soy exactamente igual a ellos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-eventual-show-dos-freelancers\">El programa de los freelancers ocasionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">La vida tras bambalinas en los eventos es un ejercicio constante de humildad y contraste. Hasta ayer, yo era quien determinaba en qu\u00e9 puerta deb\u00edan detenerse las delegaciones de ministros y embajadores.<br>\u00bfHoy? Ni siquiera puedo convencer a mi hijo de que se trague una cucharada de su cena...<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Durante LAAD, la feria de defensa y seguridad m\u00e1s grande de Am\u00e9rica Latina, pas\u00e9 ocho d\u00edas coordinando recepcionistas triling\u00fces y dando la bienvenida a autoridades globales.<br>Fue all\u00ed, en el ojo de la tormenta, donde trac\u00e9 un curioso paralelo entre nosotros, la &quot;gente de eventos&quot; (los ocasionales), y aquellos que trabajan con v\u00ednculos tradicionales (los habituales).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">La diferencia radica en la velocidad del ciclo de vida:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El ciclo regular<\/strong>:Sientes la ansiedad de ser contratado, pasas a\u00f1os acumulando experiencia y, finalmente, enfrentas la jubilaci\u00f3n o el despido (cuyo impacto puede causar dolor y depresi\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El ciclo eventual<\/strong>:Experimente todo esto en <strong>una semana<\/strong>!<br>Si no trabajas directamente para una agencia, un evento importante dura, como m\u00e1ximo, siete d\u00edas. En otras palabras: experimentamos el ciclo de Ansiedad &gt; Adaptaci\u00f3n &gt; Despido de forma sucesiva, r\u00e1pida e ininterrumpida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Si esta monta\u00f1a rusa no es suficiente para certificarnos como bastiones de la resiliencia psicol\u00f3gica, la \u00fanica conclusi\u00f3n l\u00f3gica es que estamos, definitivamente, locos de remate.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-cura-pelo-caos\">Sanando a trav\u00e9s del caos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Fue mi esposa quien me introdujo a este universo paralelo. Sin duda, la adrenalina de estas actividades fue la inyecci\u00f3n final que necesitaba para eliminar los restos de la depresi\u00f3n que me consum\u00eda tras mi baja militar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Curiosamente, he notado que incluso ella, con a\u00f1os de experiencia, todav\u00eda sufre una especie de &quot;tensi\u00f3n previa al evento&quot;: su estado de \u00e1nimo cambia, su sensibilidad se agudiza. Para alguien ajeno al sector, interactuar con alguien de este sector requiere paciencia y comprensi\u00f3n: el ritmo no es el habitual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Y hablando de relaciones, necesitamos despejar viejos prejuicios. En los 90, la imagen de las recepcionistas se mezclaba a menudo con la de las acompa\u00f1antes de lujo. Hoy, desde dentro del sistema, puedo decir: 95% de las acompa\u00f1antes &quot;casuales&quot; que conozco son personas de familia que luchan honestamente por ganarse el pan de cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Desafortunadamente, la fama proviene de una minor\u00eda. No de quienes se tragan el dolor para sonre\u00edr al p\u00fablico, sino de los episodios folcl\u00f3ricos de los famosos &quot;despidos&quot;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sem-limites-a-selva-de-terno-e-gravata\">El \u201cPortero\u201d y el Cuerpo Roto<\/h3>\n\n\n<style>.kb-image1398_dc3cef-77 .kb-image-has-overlay:after{opacity:0.3;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-image kb-image1398_dc3cef-77\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/meme-bastidores-de-eventos-recepcionista-porta-geovane-souza.jpg\" class=\"kb-advanced-image-link\"><img decoding=\"async\" width=\"1197\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/meme-bastidores-de-eventos-recepcionista-porta-geovane-souza.jpg\" alt=\"Un montaje humor\u00edstico que satiriza el aburrimiento tras bambalinas en eventos. Cuatro fotos muestran a Geovane Souza, con traje negro, sentado y de pie, retratando ir\u00f3nicamente la rutina de espera de un portero con t\u00edtulos como &quot;Camuflaje&quot; y &quot;Meditaci\u00f3n&quot;.\" class=\"kb-img wp-image-999962177\" srcset=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/meme-bastidores-de-eventos-recepcionista-porta-geovane-souza.jpg 1197w, https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/meme-bastidores-de-eventos-recepcionista-porta-geovane-souza-300x251.jpg 300w, https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/meme-bastidores-de-eventos-recepcionista-porta-geovane-souza-1024x855.jpg 1024w, https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/meme-bastidores-de-eventos-recepcionista-porta-geovane-souza-768x642.jpg 768w, https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/meme-bastidores-de-eventos-recepcionista-porta-geovane-souza-14x12.jpg 14w\" sizes=\"auto, (max-width: 1197px) 100vw, 1197px\" loading=\"lazy\" \/><\/a><figcaption>Para aparecer debajo de la foto en la publicaci\u00f3n: A pesar de la iron\u00eda sobre el aburrimiento en la imagen de arriba (\u00a1de 2012!), lo cierto es que quien est\u00e1 en la puerta lo ve todo. La &quot;maceta&quot; estaba, de hecho, grabando cada movimiento del evento.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2012, en mi antiguo blog, \u201c<a href=\"https:\/\/alienamos.blogspot.com\/2012\/10\/alienacao-nivel-profissional-doorman-ou.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nos alienamos<\/a>\u201cIntent\u00e9 definir con humor el papel de un &quot;Portero&quot;: escrib\u00ed que es una mezcla de loro (que repite informaci\u00f3n hasta el infinito) y anfitriona (&quot;este entra, este no&quot;), adem\u00e1s de la carga de mantener una insonorizaci\u00f3n perfecta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En aquel entonces, incursion\u00e9 en t\u00e9cnicas para sobrevivir al aburrimiento, como el &quot;Camuflaje pasivo&quot; (quedarse tan quieto al lado de una planta que la gente se olvide de que existes) o el &quot;Bronceado artificial de palma&quot; bajo los focos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero el humor se desvanece cuando el cuerpo exige lo que le corresponde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La peor plaga en el mundo de la gesti\u00f3n de eventos tras bambalinas no es el aburrimiento, sino el cliente que &quot;recorta gastos&quot;. Es el que te contrata pagando el salario m\u00ednimo solo para sonre\u00edr en la puerta y de repente decide que eres un &quot;manitas&quot;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y aqu\u00ed viene mi realidad f\u00edsica, que no siempre es visible en un traje a medida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mido 2,07 m, lo que sugiere fuerza bruta, pero la realidad es diferente. Sufr\u00ed un accidente grave que me dej\u00f3 con una estructura met\u00e1lica en el lado derecho, que iba desde la clav\u00edcula hasta el antebrazo (\u00a1no pod\u00edan ser garras de adamantium, sino platino!). Sufr\u00ed una compresi\u00f3n grave del nervio radial. Mi capacidad de carga con este brazo es limitada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, desde que me qued\u00e9 sordo, evito cualquier actividad que me haga sudar profusamente: el exceso de humedad es el enemigo mortal de la electr\u00f3nica de mis aud\u00edfonos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-sindrome-do-ja-que-voce-esta-ai\">El s\u00edndrome del &quot;Ya que est\u00e1s aqu\u00ed...&quot;\u201c<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Ahora, lo peor en todo el universo de los eventos es cuando un cliente con un presupuesto limitado quiere contratarte para un puesto de recepcionista mal pagado, y luego, durante el evento y sin haberte visto nunca antes, piensa que la recepcionista tiene que ser amable y hacer cosas que claramente no tienen nada que ver con su funci\u00f3n y, peor a\u00fan, no importa cu\u00e1nta buena voluntad puedas tener, \u00a1son cosas que est\u00e1n m\u00e1s all\u00e1 de tus capacidades!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A m\u00ed y a una recepcionista (una mujer mayor) nos contrataron para recibir a grandes grupos de gerentes (de una de las mayores tiendas minoristas de Brasil) que ven\u00edan a pasar una semana entera de capacitaci\u00f3n en R\u00edo de Janeiro: nuestro papel era cotejar cada nombre con la lista, darles instrucciones iniciales y luego escoltarlos hasta los autobuses para visitar la sede y ser llevados a sus hoteles.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-995f960e wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Hab\u00eda docenas de vuelos que dejaban a cientos de participantes y, a pesar del bajo salario, nos mantuvimos firmes desde la 1:00 p.m. en adelante, repitiendo con entusiasmo las instrucciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Pas\u00f3 tantas veces que mi voz empez\u00f3 a fallar, pero solo me enferm\u00e9 de verdad cuando el cliente, de S\u00e3o Paulo, envi\u00f3 un mensaje que me doli\u00f3 como una pu\u00f1alada, y gracias a WhatsApp, conservo un registro de ese d\u00eda inglorioso en el que se cruz\u00f3 el l\u00edmite:<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><style>.kb-image1398_94883a-94 .kb-image-has-overlay:after{opacity:0.3;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-image kb-image1398_94883a-94\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/bastidores-de-eventos-cliente-abusivo-whatsapp.jpg\" class=\"kb-advanced-image-link\"><img decoding=\"async\" width=\"518\" height=\"527\" src=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/bastidores-de-eventos-cliente-abusivo-whatsapp.jpg\" alt=\"Una captura de pantalla de WhatsApp muestra a un cliente exigiendo que las recepcionistas lleven bolsas pesadas detr\u00e1s del escenario en los eventos.\" class=\"kb-img wp-image-1995\" srcset=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/bastidores-de-eventos-cliente-abusivo-whatsapp.jpg 518w, https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/bastidores-de-eventos-cliente-abusivo-whatsapp-295x300.jpg 295w, https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/bastidores-de-eventos-cliente-abusivo-whatsapp-12x12.jpg 12w, https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/bastidores-de-eventos-cliente-abusivo-whatsapp-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 518px) 100vw, 518px\" loading=\"lazy\" \/><\/a><figcaption>10 a\u00f1os de acontecimientos resumidos en una sola impresi\u00f3n: el cliente ahorra dinero en el cargador, pero la recepcionista sufre las consecuencias con dolor de espalda.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">S\u00ed, \u00a1no s\u00f3lo pregunt\u00f3, insisti\u00f3!<br>\u00bfTienes idea del esfuerzo f\u00edsico que supone cargar el equipaje en ocho autobuses llenos? \u00bfMaletas con ropa para toda una semana, incluyendo ropa formal? Y la brillante sugerencia fue entrar en el maletero, un espacio donde apenas puedo arrastrarme, para organizarlo todo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfNo habr\u00eda sido m\u00e1s apropiado contratar maleteros? Hay docenas de ellos en la zona de llegadas esperando precisamente esta oportunidad para obtener ingresos adicionales. Pero la l\u00f3gica de la mala situaci\u00f3n econ\u00f3mica prevalece: se paga una tarifa diaria de recepci\u00f3n y se exige trabajo de estibador.<br>Ni siquiera gritando &quot;\u00a1Shazam!&quot;, mi se\u00f1ora... \u00a1ni poni\u00e9ndome la capa de Batman!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"entregue-as-moscas\">Dejado a las moscas\u2026<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">El contrario de este abuso tambi\u00e9n termina siendo bastante aburrido, pero sucede cuando te contratan por un n\u00famero determinado de horas, el servicio se completa con \u00e9xito mucho antes, pero el cliente quiere sacar provecho de su dinero y te mantiene all\u00ed, de pie, sonriendo al viento y esperando a alguien que nunca llegar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">No importa cu\u00e1n proactivo, entusiasta, alegre o dispuesto seas, en alg\u00fan momento durante este largo y arduo proceso, la desesperaci\u00f3n te invadir\u00e1 y comenzar\u00e1 a transmitir im\u00e1genes de lo que podr\u00edas estar haciendo despu\u00e9s de trabajar tanto\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Te doler\u00e1n las piernas, se te secar\u00e1 la boca\u2026 incluso puede que se te acelere el coraz\u00f3n, pero no hay mucho que discutir, porque, al final, somos un poco prostitutas y vendemos nuestro cuerpo para estar ah\u00ed, al servicio de ese acontecimiento: tr\u00e1gate las l\u00e1grimas, no te quejes y piensa en la factura que pagar\u00e1 la tarifa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aprend\u00ed a las malas que ser un buen profesional no significa ser servil: aprende a respetar a los buenos clientes, pero los favores y el cari\u00f1o... \u00a1s\u00f3lo de tu madre!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sem-limites-a-selva-de-terno-e-gravata\">Sin l\u00edmites: La jungla con traje y corbata<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cuerpo sufre, la mente observa. Soy de los que necesitan comprender cada engranaje de la m\u00e1quina que funciona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen ejemplo fueron los Juegos Ol\u00edmpicos, donde, como organizador del evento del pabell\u00f3n de b\u00e1dminton, tuve el mayor placer de trabajar en casi todos los puestos de mi responsabilidad, desde la lectura de credenciales hasta el mostrador de informaci\u00f3n, pasando por la informaci\u00f3n al p\u00fablico, la supervisi\u00f3n de las gradas\u2026<br>Mis voluntarios son la prueba viviente de que, una vez terminados mis informes y conferencias, salgo de mi oficina con ganas de sustituirlos mientras van al ba\u00f1o o algo similar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lecci\u00f3n es clara: cuando comprendes el funcionamiento interno de los acontecimientos, nadie puede enga\u00f1arte. Pero a veces, esta visi\u00f3n de rayos X te permite ver cosas que preferir\u00edas ignorar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-caso-da-ficha-azul\">El caso de la &quot;Tarjeta Azul&quot;\u201c<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Fue en esas mismas instalaciones de Riocentro, a\u00f1os antes, donde presenci\u00e9 la otra cara de la moneda. Todo el mundo habla de la &quot;pink slip&quot; (modelos contratadas para la prostituci\u00f3n encubierta), pero all\u00ed presenci\u00e9, si es que existe tal t\u00e9rmino, la &quot;blue slip&quot;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En el equipo que coordinaba, hab\u00eda un tipo con una apariencia convencional: ojos claros, un cuerpo esculpido en el gimnasio y un traje impecable. \u00c9ramos responsables de los carteles de art\u00edculos cient\u00edficos en un congreso, pero nuestro mostrador se convirti\u00f3 en un im\u00e1n para las notas: mensajes de contenido dudoso \u2014algunos indirectos, otros obscenidades expl\u00edcitas\u2014 escritos tanto por mujeres como por hombres, todos dirigidos a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">A media ma\u00f1ana del segundo d\u00eda, vino a m\u00ed, un poco desesperado, pidiendo ir al ba\u00f1o. Pensando que era una emergencia g\u00e1strica, lo dej\u00e9 ir inmediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Quince minutos despu\u00e9s, regresa. Sonr\u00ede, ajust\u00e1ndose el traje. Saca un fajo de billetes de 50 reales del bolsillo y me ofrece uno, como si fuera un caramelo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">\u00a1\u00bfQu\u00e9 es esto, muchacho?!?<br>Termin\u00e9 haciendo un recado r\u00e1pido en el ba\u00f1o\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Rechac\u00e9 el recibo y no quise saber los detalles del servicio: desde ese d\u00eda, mi confianza en la humanidad se redujo un poco m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sem-limites-a-selva-de-terno-e-gravata\">La batalla de las Coxinhas<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">La otra lecci\u00f3n inolvidable de aquellos diez a\u00f1os ocurri\u00f3 en un contexto mucho menos lascivo, pero quiz\u00e1 incluso m\u00e1s vergonzoso.<br>El escenario: un hotel de cinco estrellas en la Zona Sur de R\u00edo.<br>El p\u00fablico: la flor y nata del sector de justicia y seguridad p\u00fablica brasile\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Ya era hora de <em>pausa para el caf\u00e9<\/em>.<br>La instrucci\u00f3n era sencilla: los camareros saldr\u00edan de la cocina con bandejas llenas de aperitivos calientes y recorrer\u00edan el sal\u00f3n atendiendo a los participantes. Dado el salario y el nivel educativo de los presentes (jueces, delegados, altos funcionarios), se esperaba cortes\u00eda.<br>\u00a1Qu\u00e9 concepto err\u00f3neo!.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de dos rondas de comida que no fueron suficientes para saciar el hambre de los reunidos, lo que sigui\u00f3 fue un colapso social: una masa humana se form\u00f3 en la puerta de la cocina, bloqueando la salida de los camareros.<br>Cuando la primera bandeja fue levantada en alto, intentando abrirse paso entre la multitud, fue como arrojar un ternero a un tanque de pira\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">La imagen que conservo es la de un retrato de hipocres\u00eda: vi a jueces y autoridades muy respetados distanciarse r\u00e1pidamente del caos, protegiendo a sus \u201cpresas\u201d contra su pecho.<br>Caminaban apresurados, con las dos manos cargadas de croquetas de pollo, como si fueran v\u00edctimas que huyen con comida saqueada de un cami\u00f3n volcado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Aprend\u00ed dos cosas ese d\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Con un descanso de 15 minutos, el hambre le gana a la etiqueta. Nadie puede controlar el frenes\u00ed de quienes creen que la pausa para el caf\u00e9 est\u00e1 a punto de terminar.<\/li>\n\n\n\n<li>La coxinha es deliciosa. Nadie se entristece al comerla, pero al parecer, la \u00e9lite est\u00e1 dispuesta a declararse la guerra por ella.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-justify\" id=\"memoria-curta-e-o-golpe-da-experiencia\">La memoria corta y la estafa de la &quot;experiencia&quot;\u201c<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">\u00a1Ah! Y no te dejes enga\u00f1ar: por mucho que lo intentes, la memoria del cliente es corta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En 2019, fui testigo de un verdadero \u201ccaso\u201d de RRHH inverso: un cliente seleccion\u00f3 a los recepcionistas m\u00e1s experimentados \u2014precisamente aquellos que destacaron y fueron elogiados en la edici\u00f3n anterior\u2014 y, como \u201crecompensa\u201d, los puso de guardia en la puerta.<br>De pie, con tacones altos, con el deber de sonre\u00edr desde las 8:00 AM hasta las 6:00 PM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">\u00bfEl resultado? L\u00e1grimas, rabia y resignaci\u00f3n ante una gratitud tan retorcida. El argumento final del cliente fue la guinda del pastel:\u201c<em>Las chicas m\u00e1s j\u00f3venes har\u00edan eso sin siquiera quejarse.<\/em>\u201c&quot;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Pero el trofeo de <strong>la peor experiencia<\/strong> Estos \u00faltimos 10 a\u00f1os han sido personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Una agencia me contrat\u00f3 originalmente para ser &quot;acomodador biling\u00fce&quot; en las proyecciones de pel\u00edculas durante un evento de la ONU en el Puerto de Oporto: se supon\u00eda que iba a ser un trabajo tranquilo, s\u00f3lo por la tarde.<br>Pero cuando lleg\u00f3 el momento, el orden cambi\u00f3: me obligaron a llegar mucho antes, trabajar todo el d\u00eda bajo el sol, saludar a las autoridades en la puerta y escoltarlas hasta sus respectivas oficinas, caminar kil\u00f3metros como un camello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">\u00bfEl s\u00f3rdido detalle?<br>Mi esposa trabaj\u00f3 en el mismo evento, las mismas horas. Apoyaba a los ponentes: aire acondicionado, sin sol, sin marat\u00f3n\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Me elogiaron por mi desempe\u00f1o, pero cuando lleg\u00f3 el momento de pagar, la agencia deposit\u00f3 una miseria. <strong>medio<\/strong> \u00a1M\u00e1s de lo que recibi\u00f3 mi esposa!<br>Cuando lo cuestion\u00e9, la justificaci\u00f3n fue un insulto a mi inteligencia: afirmaron que la cantidad irrisoria se deb\u00eda a que yo era &quot;\u201c<em>durante el per\u00edodo de prueba<\/em>\u201c&quot;.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedgallery .kb-gallery-type-masonry.kb-gallery-id-1398_33b719-a9{margin:-5px;}.kb-gallery-type-masonry.kb-gallery-id-1398_33b719-a9 .kadence-blocks-gallery-item{padding:5px;}.kb-gallery-id-1398_33b719-a9 .kadence-blocks-gallery-item .kb-gal-image-radius, .kb-gallery-id-1398_33b719-a9 .kb-slide-item .kb-gal-image-radius img{border-radius:0px 0px 0px 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class=\"kadence-blocks-gallery-item-inner\"><figure class=\"kb-gallery-figure kb-gallery-item-has-link kadence-blocks-gallery-item-has-caption\"><a href=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/geovane-souza-recepcao-onu-world-urban-forum.jpg\" class=\"kb-gallery-item-link\"><div class=\"kb-gal-image-radius\" style=\"max-width:707px;\"><div class=\"kb-gallery-image-contain kadence-blocks-gallery-intrinsic\" style=\"padding-bottom:135%;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/geovane-souza-recepcao-onu-world-urban-forum.jpg\" width=\"707\" height=\"960\" alt=\"Geovane Souza, de pie, uniformado, entre las banderas de Brasil y de la ONU en la zona exterior del Muelle del Puerto.\" data-full-image=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/geovane-souza-recepcao-onu-world-urban-forum.jpg\" 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kadence-blocks-gallery-item-has-caption\"><a href=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/geovane-souza-rei-cocada-preta-manto-africano.jpg\" class=\"kb-gallery-item-link\"><div class=\"kb-gal-image-radius\" style=\"max-width:616px;\"><div class=\"kb-gallery-image-contain kadence-blocks-gallery-intrinsic\" style=\"padding-bottom:155%;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/geovane-souza-rei-cocada-preta-manto-africano.jpg\" width=\"616\" height=\"960\" alt=\"Geovane Souza posando con una expresi\u00f3n c\u00f3micamente superior, envuelto en una colorida capa africana.\" data-full-image=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/geovane-souza-rei-cocada-preta-manto-africano.jpg\" data-light-image=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/geovane-souza-rei-cocada-preta-manto-africano.jpg\" data-id=\"999962188\" class=\"wp-image-999962188\" 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class=\"kb-gal-image-radius\" style=\"max-width:1024px;\"><div class=\"kb-gallery-image-contain kadence-blocks-gallery-intrinsic\" style=\"padding-bottom:86%;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/humor-bastidores-eventos-geovane-souza-obama-1024x885.jpg\" width=\"1024\" height=\"885\" alt=\"Geovane Souza entrega un billete de 10 reales a una figura de cart\u00f3n de Barack Obama con la mano extendida.\" data-full-image=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/humor-bastidores-eventos-geovane-souza-obama.jpg\" data-light-image=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/humor-bastidores-eventos-geovane-souza-obama.jpg\" data-id=\"999962187\" class=\"wp-image-999962187\" srcset=\"https:\/\/geovanesou.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/humor-bastidores-eventos-geovane-souza-obama-1024x885.jpg 1024w, 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respuestas.<br>Nunca volv\u00ed a trabajar para ellos, y si me preguntas el nombre de la agencia, incluso dir\u00e9 que era\u2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-recepsurdo\">El \u201cDeafRecep\u201d<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">El hecho de que <strong><a href=\"https:\/\/geovanesou.com\/es\/se-lembra-quando-era-so-brincadeira\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1500\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mi sordera ha empeorado dram\u00e1ticamente<\/a><\/strong> Los acontecimientos de noviembre de 2018 causaron sorpresa entre la mayor\u00eda de la gente.<br>Existe un concepto (completamente err\u00f3neo, por cierto) de que todas las personas sordas tienen que saber LIBRAS (Lengua de Se\u00f1as Brasile\u00f1a), y aqu\u00ed va un mensaje muy sincero, que incluso me gustar\u00eda mostrar en un cartel flotante sobre mi cabeza:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">\u00a1Chicos, la pel\u00edcula &quot;Matrix&quot; no es real!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Mientras mi nervio auditivo fallaba, no recib\u00ed una descarga instant\u00e1nea de LIBRAS (Lenguaje de Se\u00f1as Brasile\u00f1o) en mi cerebro.<br>A\u00fan no s\u00e9 casi nada de ese idioma, as\u00ed como tampoco he perdido ni un \u00e1pice de mi capacidad para hablar y escribir correctamente el portugu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Me niego a rendirme. <strong><a href=\"https:\/\/geovanesou.com\/es\/obstaculos-enemigos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">esfuerzo que realic\u00e9<\/a><\/strong> Mi mejora ling\u00fc\u00edstica se centra \u00fanicamente en sonar como alguien que &quot;necesita&quot; usar la lengua de se\u00f1as. No voy a abandonar mis conjugaciones, preposiciones y florituras sofisticadas solo para aparentar ser b\u00e1sico y ser m\u00e1s aceptado por una comunidad que exige estandarizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-justify\" id=\"a-discriminacao-silenciosa\">Discriminaci\u00f3n silenciosa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Tengo el m\u00e1ximo respeto por aquellos que nacieron sordos y cuyo principal medio de comunicaci\u00f3n es LIBRAS (Lengua de Se\u00f1as Brasile\u00f1a).<br>Sin embargo, no ped\u00ed perder la audici\u00f3n y luchar\u00e9 por mis derechos de acuerdo con la ley. <strong>mi<\/strong> discapacidad y, m\u00e1s que eso, ayudar a todos: personas sordas orales, usuarios de lenguaje de se\u00f1as e incluso personas oyentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Puede que el oyente no lo entienda, pero la cruda verdad detr\u00e1s de la escena de la sordera es que sufr\u00ed m\u00e1s discriminaci\u00f3n por parte de algunas personas sordas que usan lenguaje de se\u00f1as que por parte de las personas oyentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Es una cruel paradoja:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La sociedad me est\u00e1 presionando para que aprenda LIBRAS (&quot;por mi propio bien&quot;).<\/li>\n\n\n\n<li>Parte de la comunidad sorda que utiliza el lenguaje de se\u00f1as me acusa de querer aprender el idioma s\u00f3lo para &quot;robar&quot; trabajos a int\u00e9rpretes y traductores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Bueno, si pudiera dejar de trabajar para dedicar meses a aprender un nuevo idioma, \u00a1por supuesto que aprovechar\u00eda las oportunidades profesionales que ofrece!<br>Pero, por respeto a los lugares reservados y por mi propia cordura, decid\u00ed: <strong>No quiero aprender LIBRAS (Lengua de Se\u00f1as Brasile\u00f1a) en un futuro pr\u00f3ximo.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-justify\" id=\"o-fim-de-uma-era-e-o-comeco-de-outra\">El fin de una era (y el comienzo de otra)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Esta nueva realidad ha impuesto limitaciones f\u00edsicas en mi carrera en eventos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ya no ofrezco acreditaci\u00f3n.<\/strong>El riesgo de no entender a alguien y retrasar la cola es demasiado alto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evito los mostradores de informaci\u00f3n.<\/strong>Me encanta ayudar, pero la comunicaci\u00f3n ruidosa se ha convertido en una barrera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A m\u00ed ya solo me queda la coordinaci\u00f3n del equipo, oficiar como celebrante y las recepciones en el aeropuerto (donde el gui\u00f3n est\u00e1 m\u00e1s controlado).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Con la audacia forjada durante 10 a\u00f1os de gira, ahora estoy considerando entrar en el mundo de la escritura y la conferencia. Pero, adem\u00e1s de mi curiosa historia de vida, \u00bfqu\u00e9 vender\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em><a href=\"https:\/\/audioativo.geovanesou.com\" target=\"_blank\" data-schema-attribute=\"mentions\" rel=\"noreferrer noopener\">Camisas y tazas<\/a>?!?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso imagin\u00e9 productos que van m\u00e1s all\u00e1 de simplemente proporcionar informaci\u00f3n sobre la sordera de sus usuarios.<br>Estoy pensando en algo con contenido educativo, que facilite la interacci\u00f3n y demuestre confianza en uno mismo y humor, pero la venta de souvenirs no paga las cuentas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Tal vez deber\u00eda haber garabateado frases cr\u00edpticas \u2014como \u201c#JacaDuraQue\u00c9Mole\u201d o \u201c#MudoQueFala\u201d\u2014 para alcanzar el \u00e9xito, pero soy un tonto testarudo: \u00a1persistir\u00e9 en mi identidad, escribiendo y hablando, hasta que la agencia de cr\u00e9dito me declare en quiebra total!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si has le\u00eddo hasta aqu\u00ed, has sobrevivido a casi tres mil palabras de desahogo y realidad. Si te gust\u00f3, deja un comentario. Quiz\u00e1s sea el incentivo que necesito para convertir estas historias en un libro.<br>Si no te gusta, ofrece una cr\u00edtica constructiva: \u00a1el cuero del &quot;eventual&quot; art\u00edculo es grueso y puede soportar muchos golpes!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En cualquier caso, gracias por su atenci\u00f3n y espero poder contar nuevamente con ella pronto. <a href=\"https:\/\/geovanesou.com\/es\/elucubraciones\/\">mis pr\u00f3ximos textos<\/a>\u00a1El show debe continuar!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s 10 anos nos bastidores de eventos, do controle de tr\u00e1fego a\u00e9reo \u00e0 coordena\u00e7\u00e3o na Rio 2016, exponho a realidade sem filtros do &#8220;Eventual Show&#8221;. Um relato brutal sobre a transi\u00e7\u00e3o de carreiras, a rotina fren\u00e9tica dos freelancers e o ciclo de &#8220;contrata\u00e7\u00e3o e demiss\u00e3o&#8221; semanal que define quem trabalha na sombra do espet\u00e1culo, longe do glamour e sem direitos 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